「用我的百寶袋!」氣象局工作坊 小六生用設計思考提出創意解法

在聖誕節當週的星期五一早,由一場氣象拳破冰,遊石設計和中央氣象局攜手舉辦氣象工作坊,帶領臺北市一群小學六年級的同學們,用「發現問題、定義問題,進而想出解決問題」的設計思考方式,透過小組團體討論的形式,將一個又一個的想法寫上便條紙,跳脫一般學習中「一個題目只有一個答案、凡事必有正確答案」的答題迷思,以突破框架的學習方式,體驗「以人為本、換位思考、釐清問題」的設計思考方式如何應用於解決問題。

第一個遊戲導引是請小朋友們想像自己若身為不同身份的人,怎麼設身處地考慮不同角色可能會遇到的問題。「如果我是氣象局長,遇到…」、「如果我是小學校長,遇到…」、「如果我是一位小學生,遇到…」小朋友們以小組為單位,在便條紙上寫下可能遇到的問題,並思考如何使用哆啦A夢道具卡來解決問題,發想出一套屬於小朋友們創意方案。透過各組大姊姊組長的鼓勵與引導,讓同學們能慢慢接近問題核心,善用與組合手邊的道具,構築出一組組別具創意的情境故事。

以繪畫形式做展示媒介,小朋友們於各組發表時間時說明他們協助的角色身份,以及說明角色會遭遇的問題,最後分享各組如何選擇及使用道具,以介紹他們結合道具與創意的解決情境,來呈現各組是如何幫助每個角色解決他們可能遇到的生活問題。

第二個遊戲導引是從每個組員「喜歡/討厭的天氣」作為引導,各自分享自己對於天氣的喜好、經驗及感受,接著討論、匯出共識,分工協作,逐步完備小組一致想呈現的氣象場景。以樂高、黏土以及紙筆作為媒材,各組於桌面搭建做出小組的場景:一個秋日野餐的場景,還原了組員們對於秋天的體驗。小朋友們盡情使用手邊現有的材料,重現自己記憶中的畫面…

工作坊的引導讓小朋友們有機會轉換身份,發揮同理心,自由地想像他人的處境和可能遇見的問題。並且以解決問題為主要目標、在組內分享,在沒有標準答案的框架之下,引發小朋友們進行更多的討論,並思考解決問題時更多的可能性。而此次以氣象與生活為主題,埋入「以人為本」的設計思考模式,再以天外飛來的神奇道具引導,增加解決問題方法上的樂趣。遊石設計試圖透過工作坊讓小學生們了解「問題不是只有一個、解決方式也不會只有一種」,並期許創意的種子可以萌芽,持續在生活之中生根成長。

台北商業大學「生活金融」工作坊

十一月底連續兩週,在台北商業大學的邀請下,遊石設計這次與阿爾發金融科技、將來銀行合作,以苗圃計畫的跨領域人才培育為目標,進行「生活金融x創新服務」的工作坊引導。參與的學員多來自財金系及設計系,讓學員們體驗服務設計的跨領域合作,思考生活金融創新服務的未來。工作坊由阿爾發金融科技總經理Miles為大家揭開序幕,以專業的演講內容分享金融科技新趨勢,如:純網銀、虛擬貨幣、開放銀行…等重要課題。阿爾發科技的專案項目「機器人理財」,也呼應到遊石2018年的「奈米投」智能投資平台設計專案的AI輔助智能投資趨勢。緊接著金融趨勢講演,遊石設計的新雅則為大家分享了設計研究工具及分析方法,透過工作坊流程的引導,帶領學員們從實作中探索未來生活金融相關服務的可能性。第二週遊石的Coca為同學們奠定服務設計的概念基礎,緊接著Ian講述智能化服務體驗設計與數位化品牌的操作。從操作引導中,讓學員們深度思考差異化服務的塑造。期望工作坊的大家都能夠培養出創意的種子:

#定義問題

愛因斯坦說:「如果有一小時讓我拯救地球,我會先花55分鐘定義問題。」

解決對的問題比什麼都重要。前期研究與問題探索的過程,能協助我們釐清目標用戶,才有機會更進一步思考解決問題。

#尋找痛點

通過場域觀察及使用者訪談去了解服務體驗的脈絡、使用者的想法、需求及遇到的問題等等… 找到使用者的問題痛點,也就開啟了改變的契機。

#創新機會

為了將點子轉化至服務場景,我們使用故事板具體化服務流程,也得以盤點接觸點和創新的機會。在這個階段,我們需要反覆去思考服務改善的各種機會?

#腦力激盪

梳理出痛點與機會,用”HMW”法則,幫助我們延伸想像的空間。在大量的點子產出後,我們就能更有自信地挑選出最佳方案。

#智能應用

許多成功的創新服務都結合了智能科技的應用,減輕人們的負擔,減少可能的錯誤,導入智能化概念也更有可能協助創造服務的亮點。

#原型實作

即早失敗才能即早成功。製作原型(prototype)來進行測試能幫助我們即早偵錯,持續優化服務或產品。我們透過Marvel App快速打造原型,使點子可以更清楚地被溝通、傳達和檢驗。

#品牌個性

有了服務或產品,同時也需要去建立品牌故事、強化亮點,讓人留下深刻記憶。品牌化、個性化協助塑造獨特的品牌體驗。

生活金融無所不在,機會時常在我們的周遭等待發掘。在燒腦的兩週中,我們一起經歷了「生活金融」的服務設計歷程。謝謝黃老師、陸老師及將來銀行的杜彥樺先生給予學員許多很棒的建議,期待這些設計mindset將來都可以充分地運用在生活中!再次感謝台北商業大學邀約,下次再見!

保險與健康管理服務平台:使用者訪談招募

最近遊石設計團隊正如火如荼的進行保險與運動平台研究,在此大力徵求有意願接受訪談的朋友填寫問卷,只要您符合「有保險購買經驗」即可填答!問卷連結:https://www.surveycake.com/s/NQL4G

步驟如下:
1.約需 10 分鐘填答時間🖊️
2.等待遊石團隊分析問卷挑選5-8位合適人選🙋‍♂️
3.接獲電話通知邀約訪談時間📞
4.進行1.5-2小時訪談並獲得1200元感謝金☺️

對於使用者的聲音我們特別注重,透過質性深度訪談可以獲得更多洞察以設計出更符合使用者需求的產品!
再請大家動動手指幫我們填寫問卷:https://www.surveycake.com/s/NQL4G

即日起回收至12/10(日),
有你的回饋,能讓我們做得更好 🙂

【省保費小知識:健走型保單】
健走型保單是外溢型保單的一種,概念是透過記錄保戶在一定時間的步行數量或完成健康管理的相關任務,來減免部分的保費,讓你越走越省錢、越走越健康唷!😇

戶外活動習慣研究:受訪者招募

遊石研究團隊這次以「戶外活動習慣研究」為研究主題,
正在徵求跟遊石設計一樣挑戰爬玉山、喜歡到處趴趴走,
只要熱愛各式水上陸上戶外活動者都歡迎來填寫報名資料!
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報名時間:即日起至 2019 年 6 月 14 日止
訪談日期:2019 年 6 月 11 日~ 6 月 24 日(可擇期參與)
訪問時間:約 1.5~2 小時
訪談地點:符合條件的受訪者,我們將進一步透過電話通知訪談地點。
完整參與的受訪者,我們將提供 700 元的訪談費,感謝您熱心與我們分享。

請填寫以下基本資料,若您符合我們的招募條件,我們將會主動與您聯繫。
表單填寫時間:約5分鐘
報名網址:戶外活動習慣研究:受訪者招募

2019暑期實習名單公布

感謝大家對於遊石設計實習機會的青睞,也謝謝各位朋友在招募過程中的助推。由於同學的素質非常優秀,經過密集緊湊的面試,我們也忍不住增額錄取,目前已經錄取了七位同學。比起往年來說,足足增加了三個名額。以下為2019年暑期實習錄取名單:

  1. 何〇萱(政大外交四)
  2. 張〇慈(舊金山藝術學院新媒體碩一)
  3. 范〇(交大應藝碩一)
  4. 王〇安(台科工設三)
  5. 王〇瑩(密西根資科碩一)
  6. 黃〇儒(清大服科碩一)
  7. 林〇蔚(實踐工設三)

由於空間有限,目前名單已經額滿底定,還沒有邀請進行面試的同學,我們就不接續面試了,在此跟向隅的同學說聲抱歉,希望以後再見。由於大部分同學在暑期過後都將返校,如果有在九月之後想到遊石設計來實習的同學,可以直接郵寄履歷或電郵到service@uxi-design.com詢問。

遊石設計暑期實習計畫,See you next year in 2020…!!

2019遊石設計實習計畫

2019遊石設計實習計畫開始囉!
歡迎對於遊石設計有興趣的朋友們,請填寫我們的召募初試小問卷。
收件時間:2019/4/8 – 2019/5/8
由於面試會逐步展開,額滿為止,建議大家可以儘早投遞,不要等到最後一刻喔!

註:如果手機上無法顯示小問卷,請移至電腦填寫,或利用此聯結:https://tinyurl.com/y64ultqt

生活購物習慣研究:受訪者招募

遊石設計這次的研究對象為生活購物消費者,包含:大型賣場、超級市場、便利超商、百貨公司、傳統市場,甚至是網購消費者。歡迎您來填寫我們的前期招募資料。(訪談車馬費:1,200~2,400元不等,每小時NTD$600,將根據配合執行的訪談活動計算之)。

填寫時間:約5-10分鐘
報名時間:即日起 至 2019/1/24 止
預計訪談時間:2019/1/24 ~ 1/28