介面設計(UI Design/User Interface Design)

使用者介面對於軟硬體產品或是網頁而言,往往是與客戶與使用者接觸的第一道門戶。優異的產品效能,可以藉由易用、直覺的介面設計去加值與凸顯。一般來說,產品的「賣相」,與介面設計的良莠有著直接的關聯。

好的介面設計能夠有效提升產品價值,增進消費者的滿意度,更可以成功地塑造企業中一致的產品使用者經驗(user experience)。符合使用者行為模式與認知架構的使用者經驗,能夠增進使用者對於產品使用上的「黏著度」,更可以幫助產品的推廣,增加交叉銷售(cross-sales)與向上銷售(up-sales)的契機。

UXI Design提供介面設計完整的解決方案,更可以依據客戶的需求,為企業補足使用者中心設計(User Centered Design)流程中的缺口:

  • 資訊架構(Information Architecture)
  • 介面流程規劃(User Flow)
  • 介面互動設計(Interaction Design)
  • 設計原型模擬(Design Prototypes)
  • 使用性測試(Usability Testing)
  • 視覺設計(Visual Design)
  • 介面設計規範(Design Guidelines)
  • 介面規格(UI Specification)

UXI設計團隊的設計顧問於產品介面設計的領域中,已有超過十年的經驗,能協助企業快速地導入使用者中心設計,順應使用者需求。在設計顧問的協助下,UXI團隊期許專業的設計服務,可以讓產品簡單、易學、快速有效地完成任務,並且提供使用心理上的愉悅和情感上的滿足。

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使用性測試(Usability Testing)

使用者對於產品的設計觀感,直接取決於美學以及使用性(Usability)。 美感往往是主觀的,然而,「使用性」則與人類共通的心理認知、行為模式、以及文化涵構有關,並且可以從實驗與測試觀察中實證。 將真實使用者納入產品開發流程中,可以確保藉由參予式設計,使用者需求可以得到最大的滿足。同時,也更有機會塑造符合使用者期待的產品。

新產品對於使用者來說,是否可用、易用、適用、實用,最好的方法便是從顧客或者潛在客戶群中,獲得第一手的回饋。 另外,操作流程是否合理,操作介面是否直覺,功能上是否符合使用者的習慣,也可以在使用者的測試中,獲得即時的資訊。 尤其,在設計功能衝突,設計方向難以決定的時刻,使用性測試報告,往往可以做為產品經理人權衡決定的參考。 使用性測試是使用者中心設計(User Centered Design)中,重要的一環。 在兼顧使用者需求與產品研發時效性的要求下,簡化的使用性測試確實是確保品質,減少錯誤,快速有效的方法。

UXI團隊在使用性測試中,將邀請目標使用族群,以概念/產品原型(prototype)做為媒介,在使用性設計顧問的引導下進行概念/產品試用與評價。 絕大部分的設計問題,都可以在設計過程中清楚的界定,並做為產品修正的依據。